iCarrier Voice
Libere fluxos de receita de voz totalmente novos
iCarrier Voice é uma plataforma de serviço completa de orquestração de voz que permite a automação em massa das vendas de canais de voz usando IA e análise preditiva
Você sabia?
85% dos clientes de telefonia móvel usam voz como principal canal de comunicação
Milhões de chamadas não são concluídas todos os dias
25 chamadas por mês para cada usuário não podem ser completadas por falta de crédito ou disponibilidade
Por que escolher o iCarrier Voice?
O todo-poderoso mecanismo de dados do cliente que capacita as operadoras a:
Potencializar a voz como canal comercial principal
Rentabilizar milhões de tentativas fracassadas de conclusão de chamadas
Crie milhões de pontos de entrada de vendas cruzadas (cross-selling) e agregadas (upselling) de produtos
O que o iCarrier Voice faz?
Impulsiona a automação em massa de vendas de canais de voz usando IA e análises preditivas profundas
Intercepta tentativas de chamada malsucedidas para fornecer ofertas personalizadas em linha por meio de canais de voz. Isso inclui chamadas financiadas, recargas de voz, chamadas patrocinadas, voz para texto, chamadas a cobrar e muito mais
Fornece uma experiência perfeita para o assinante ao conectar a chamada e monetizar milhões de chamadas de voz de maneira eficiente
Como funciona o iCarrier Voice?
Interceptação de chamada
Implementa tecnologia de detecção de eventos em tempo real para interceptar eventos de voz
Reconhecimento de voz e IA
Aproveita o reconhecimento de voz e IA para oferecer o produto certo em linha
Ativação no local
Ativa instantaneamente o serviço escolhido pelo cliente em linha
Sucesso do Cliente
Rentabilizando milhões de chamadas por mês
Essa operadora de telefonia móvel americana utiliza o iCarrier Voice para maximizar suas linhas de negócios relacionadas à voz.
Antes de integrar o iCarrier Voice, o cliente relatou que milhões de chamadas não eram completadas todos os dias em sua rede principal. O resultado foi que essas chamadas não foram monetizadas e a experiência do cliente não foi otimizada.
A empresa reduziu drasticamente os casos de chamadas malsucedidas.
Através da iCarrier Voice, ela oferece a seus clientes uma solução personalizada em tempo real a partir de uma gama de opções, incluindo pacote de voz financiado, chamadas a cobrar, chamadas patrocinadas ou voz para texto. O uso de IA e tecnologias de machine learning do iCarrier Voice é projetado especificamente para operadoras de celular. Ele intercepta chamadas malsucedidas, aproveita as análises profundas do cliente e produz uma oferta hiperpersonalizada no mesmo instante, de acordo com o perfil do usuário.
Os números-chave
Ofertas personalizadas feitas em ligações para 80% da base de usuários pré-pagos por mês
Mais de 30% da base de usuários converte com pelo menos uma transação bem-sucedida por mês
50% do crédito de tempo de transmissão (airtime) e recargas digitais distribuídos por meio do canal de voz
iCarrier Voice Brochure
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Thank you, enjoy!
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