iCarrier Voice
Generación de nuevas fuentes de ingresos a través del canal de voz.
iCarrier Voice es una plataforma completa de orquestación de voz que permite la automatización masiva de las ventas a través de canales de voz utilizando inteligencia artificial y análisis predictivo.
¿Sabías qué?
De los usuarios móviles utilizan la voz como canal de comunicación principal.
Millones de llamadas no se completan todos los días.
Llamadas por mes para cada usuario no se pueden completar debido a la falta de saldo.
¿Por qué elegir iCarrier Voice?
Plataforma que permite a los operadores:
Aprovechar la voz como canal comercial de venta.
Monetizar millones de intentos de llamadas fallidas por saldo insuficiente..
Genere millones de puntos de contacto de venta cruzada e incremente el valor medio de venta de los productos.
¿Qué hace iCarrier Voice?
Impulsa la automatización masiva de las ventas del canal de voz utilizando inteligencia artificial y análisis predictivo profundo.
Identifica los intentos fallidos de llamadas para entregar ofertas en línea híper-personalizadas a través de canales de voz. Estos incluyen llamadas financiadas, recargas de voz, llamadas patrocinadas, voz a texto, llamadas por cobrar y más.
Brinda al usuario una experiencia perfecta al conectar la llamada en tiempo real, monetizando de manera eficiente millones de llamadas de voz que anteriormente eran descartadas.
¿Cómo funciona iCarrier Voice?
Identificación de llamadas sin saldo
Implementa tecnología de detección de eventos en tiempo real para interceptar eventos de voz.
Reconocimiento de voz e inteligencia artificial
Aprovecha el reconocimiento de voz y la inteligencia artificial para ofrecer el producto adecuado en línea.
Activación
Activa instantáneamente el servicio elegido por el usuario en línea.
Caso de éxito
Monetización de millones de llamadas al mes.
El cliente es un operador móvil norteamericano que utiliza iCarrier Voice para maximizar sus líneas comerciales de voz.
Antes de integrar iCarrier Voice, el cliente informó que millones de llamadas no se completaron en su red. El resultado fue que estas llamadas no se monetizaron y la experiencia del cliente no era óptima.
La compañía ha reducido drásticamente los casos de llamadas fallidas.
A través de iCarrier Voice, el operador ofrece a sus clientes una solución personalizada en tiempo real a partir de una variedad de opciones, que incluyen paquete de voz financiado, llamadas por cobrar, llamadas patrocinadas o voz a texto. El uso que hace iCarrier Voice de la inteligencia artificial y las tecnologías de aprendizaje automático está diseñado específicamente para operadores móviles. Intercepta llamadas fallidas, aprovecha la analítica profunda de los usuarios y produce una oferta híper personalizada en el momento, en línea con el perfil del usuario.
Resultados clave
Ofertas personalizadas realizadas en llamadas para el 80% de la base de usuarios prepago por mes.
Más del 30% de la base de usuarios genera al menos una transacción exitosa por mes.
50% del crédito de tiempo aire y recargas digitales distribuidas a través del canal de voz.
iCarrier Voice Brochure
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Thank you, enjoy!
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