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iCarrier Voice

Libere fluxos de receita de voz totalmente novos

iCarrier Voice é uma plataforma de serviço completa de orquestração de voz que permite a automação em massa das vendas de canais de voz usando IA e análise preditiva

Você sabia?

85% dos clientes de telefonia móvel usam voz como principal canal de comunicação

Milhões de chamadas não são concluídas todos os dias

25 chamadas por mês para cada usuário não podem ser completadas por falta de crédito ou disponibilidade

Por que escolher o iCarrier Voice?

O todo-poderoso mecanismo de dados do cliente que capacita as operadoras a:

Potencializar a voz como canal comercial principal

Rentabilizar milhões de tentativas fracassadas de conclusão de chamadas

Crie milhões de pontos de entrada de vendas cruzadas (cross-selling) e agregadas (upselling) de produtos

O que o iCarrier Voice faz?

Impulsiona a automação em massa de vendas de canais de voz usando IA e análises preditivas profundas

Intercepta tentativas de chamada malsucedidas para fornecer ofertas personalizadas em linha por meio de canais de voz. Isso inclui chamadas financiadas, recargas de voz, chamadas patrocinadas, voz para texto, chamadas a cobrar e muito mais

Fornece uma experiência perfeita para o assinante ao conectar a chamada e monetizar milhões de chamadas de voz de maneira eficiente

Como funciona o iCarrier Voice?

Interceptação de chamada
Implementa tecnologia de detecção de eventos em tempo real para interceptar eventos de voz

Reconhecimento de voz e IA
Aproveita o reconhecimento de voz e IA para oferecer o produto certo em linha

Ativação no local
Ativa instantaneamente o serviço escolhido pelo cliente em linha

Sucesso do Cliente

Rentabilizando milhões de chamadas por mês

Essa operadora de telefonia móvel americana utiliza o iCarrier Voice para maximizar suas linhas de negócios relacionadas à voz.

Antes de integrar o iCarrier Voice, o cliente relatou que milhões de chamadas não eram completadas todos os dias em sua rede principal. O resultado foi que essas chamadas não foram monetizadas e a experiência do cliente não foi otimizada.

A empresa reduziu drasticamente os casos de chamadas malsucedidas.

Através da iCarrier Voice, ela oferece a seus clientes uma solução personalizada em tempo real a partir de uma gama de opções, incluindo pacote de voz financiado, chamadas a cobrar, chamadas patrocinadas ou voz para texto.

O uso de IA e tecnologias de machine learning do iCarrier Voice é projetado especificamente para operadoras de celular. Ele intercepta chamadas malsucedidas, aproveita as análises profundas do cliente e produz uma oferta hiperpersonalizada no mesmo instante, de acordo com o perfil do usuário.

Os números-chave

Ofertas personalizadas feitas em ligações para 80% da base de usuários pré-pagos por mês

Mais de 30% da base de usuários converte com pelo menos uma transação bem-sucedida por mês

50% do crédito de tempo de transmissão (airtime) e recargas digitais distribuídos por meio do canal de voz

iCarrier Voice Brochure

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Thank you, enjoy!

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