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iCarrier Data

Transforme seus dados em ouro.

O iCarrier Data permite que as operadoras de rede móvel prevejam e respondam de maneira otimizada às necessidades do cliente em tempo real

Você sabia?

O uso do telefone pode revelar quem realmente é o cliente.

As interações móveis do cliente geram dados que circulam na rede da operadora

1,7MB de dados serão criados a cada segundo para cada pessoa na Terra

Atualmente, 0,5% é analisado e utilizado a partir de todos os dados disponíveis

Por que escolher o iCarrier Data?

O todo-poderoso mecanismo de dados do cliente que capacita as operadoras a:

Adquirir um novo e profundo entendimento do cliente

Prever com precisão o que os clientes precisam

Aumentar a eficácia comercial das campanhas de marketing

O que o iCarrier Data faz?

Extrai o uso do telefone ao vivo da rede principal da operadora de celular

Cria uma fonte nova e sem precedentes de conhecimento do cliente para as divisões de marketing com base nos padrões de consumo e interesses do usuário

Prevê quando o usuário está presente para maximizar o desempenho da campanha em tempo real

Como funciona o iCarrier Data?

Extração de dados em massa
Extrai bilhões de pontos de dados em tempo real, incluindo o uso do cliente

Criação de Data Lake
Cria um novo Data Lake, que inclui padrões de comportamento do cliente em tempo real

Filtragem e ordenação de dados
Filtragem e ordenação em massa de dados do cliente em tempo real

Inteligência do cliente
Aplica IA e técnicas de aprendizado profundo para gerar nova inteligência do cliente

Sucesso do Cliente

Alcançando um nível sem precedentes de experiência do cliente

Esta operadora de rede móvel latino-americana de primeiro nível implantou o iCarrier Data com ganhos significativos de KPI como recompensa.

Antes de integrar o iCarrier Data, essa operadora não tinha um meio de visualização focado no cliente. Isso significa que não foi possível otimizar as vendas de produtos e o uso do canal de comunicação, as mesmas oportunidades que uma operadora pode aproveitar para se conectar com os clientes.

A solução

Esse cliente integrou nossa solução iCarrier Data. Projetado para ser 100% centrado no cliente, ele fornece à operadora uma visão de 360 graus de seus clientes. Agora é capaz de distribuir ofertas hiperpersonalizadas de produtos e altamente relevantes e se comunicar com cada cliente por meio de seu canal preferido.

A operadora agora desfruta de uma visão ampla de toda a sua base de clientes, que é atualizada em tempo real. É essa capacidade centrada em dados que forma a base para a experiência do cliente da operadora, incluindo vendas otimizadas e fidelidade do cliente.

Algumas das ofertas personalizadas de pacote de dados feitas um a um aos clientes incluem crédito de dados, dados patrocinados, e dados compartilhados, entre outros.

Os números-chave

Aumento do pacote de vendas de dados em 50%

Mais de 20% de conversão média em ofertas digitais personalizadas

25% de distribuição de tempo de transmissão (airtime) digitalizada em menos de 12 meses

iCarrier Data Brochure

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Thank you, enjoy!

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