We use cookies to help us in different ways, such as with our marketing and to make our website better. See our Cookie Policy for more information. By clicking I agree you are consenting to the use of our cookies on the website.
Cookie Settings
We use cookies to help us in different ways, such as with our marketing and to make our website better. Please select the cookies you would like to accept.
Google Analytics
Save

iCarrier Credit

A plataforma da nova geração para tempo de transmissão (airtime) financiado

O iCarrier Credit permite que os clientes sempre desfrutem de um serviço ininterrupto com soluções de empréstimo digital no presente momento

Você sabia?

dos usuários pré-pagos têm saldo baixo a qualquer momento

dos usuários sem saldo precisam fazer uma ligação ou se conectar à internet todos os dias

da receita é perdida porque os usuários estão sem crédito

dos churners não tinham saldo

 

As operadoras têm a oportunidade de aumentar o valor do usuário, distribuindo o tempo de transmissão (airtime) financiado em toda a sua base

Por que escolher o iCarrier Credit?

A plataforma de distribuição de crédito de referência que posiciona as operadoras para:

Número distribuído de empréstimos de tempo de transmissão (airtime) em comparação com as plataformas de crédito de tempo de transmissão (airtime) móveis tradicionais

de impacto direto de ARPU e redução de casos de receitas perdidas

Ter os usuários sempre conectados, fornecendo o serviço correto de tempo de transmissão (airtime) financiado

O que o iCarrier Credit faz?

Distribui tempo de transmissão (airtime) financiado em grande escala para pessoas sem conta bancária

Fornece tempo de transmissão (airtime) em tempo real para clientes que desejam usar a Internet, realizar chamadas ou acessar qualquer produto de operadora sem crédito pré-pago

Capacita as operadoras a oferecer produtos de crédito com base na necessidade do usuário, capacidade de pagamento e canal preferencial

Cria uma identidade de pontuação do cliente que pode ser usada em outras aplicações comerciais

Como funciona o iCarrier Credit?

Segmentação

Entenda o que os clientes precisam: voz, dados, redes sociais

Pontuação multinível

Pontua cada cliente usando IA de acordo com sua capacidade de pagamento

Distribuição multicanal

Integra distribuição multicanal push e pull . Isso permite a comunicação com os clientes por meio de seus canais preferidos, incluindo Facebook Messenger, RCS, Mobisite, iSMS e muitos mais

100% de controle de risco

Ajusta automaticamente o crédito ruim ideal para maximizar a geração de receita

Sucesso do Cliente

Automatizando a distribuição de milhões de pacotes financiados todos os meses

Este cliente é uma operadora da América Latina com uma base pré-paga de 67%. Ele tira proveito do iCarrier Credit para automatizar a distribuição de tempo de transmissão (airtime) financiado e aumentar o valor do cliente.

Antes de integrar o iCarrier Credit, os clientes dessa operadora tinham o serviço interrompido toda vez que seu saldo se esgotava, obrigando-os a ir pessoalmente a uma loja de conveniência para fazer uma recarga em dinheiro. Como resultado, eles não puderam utilizar nenhum serviço móvel que exigisse crédito até que pudessem adquirir novo tempo de transmissão (airtime), gerando um obstáculo para a continuidade dos serviços das operadoras. A operadora também não tinha controle sobre a experiência do cliente, pois dependia de lojas de conveniência de terceiros para o processo de recarga.

A solução

A fonYou lançou o iCarrier Credit para este cliente, que imediatamente começou a distribuir pacotes hiperpersonalizados de voz e dados por meio de novos canais digitais em tempo real usando pontuação multinível e tecnologias de machine learning.

Essa operadora agora é capaz de entender cada cliente e propor uma oferta relevante quando ele mais precisar.

O iCarrier Credit permite que a operadora disponibilize pacotes de voz e dados financiados de forma automatizada e hipercontextualizada. Ele faz isso por meio do canal de comunicação preferido de cada cliente: como microsite, SMS, SAT, Voice.

A transportadora está sendo capaz de minimizar os casos anteriores de perda de receita que ocorreram quando o saldo do cliente acabou. É o produto de crédito digital ideal para cada cliente no momento em que ele precisa.

Os números-chave

5% de aumento de ARPU

85% dos usuários se qualificaram para um empréstimo com inadimplência insignificante

Taxa de conversão de 25%